Hỏi đáp IT văn phòng
Máy tính bị chậm, xử lý lâu: Nguyên nhân và cách khắc phục
Máy tính chậm khiến công việc văn phòng trọng chọn. Nguyên nhân thường do ổ đĩa đầy, RAM yếu, nhiều chương trình chạy nền…
Danh mục: Hỏi đáp IT văn phòng
Hướng dẫn thực tế, câu hỏi thường gặp và cách xử lý theo chủ đề.
Hỏi đáp IT văn phòng
Laptop không vào được Windows, khởi động lại vòng lặp
Laptop khởi động lại liên tục do lỗi update Windows, lỗi ổ cứng, RAM lệch hoặc BIOS sai cấu hình. Boot vào Safe Mode.…
Hỏi đáp IT văn phòng
Máy tính mất Wi-Fi, kết nối Internet không ổn định
Mất Wi-Fi do driver card mạng lỗi, router trục trặc hoặc IP conflict. Khởi động lại router. Cập nhật driver Wi-Fi. Đặt IP tĩnh…
Hỏi đáp IT văn phòng
Ổ cứng đầy, làm sao giải phóng dung lượng nhanh?
Cách giải phóng nhanh dung lượng ổ cứng: Xoá file tạm (%temp%). Dùng Disk Cleanup. Chuyển file lên OneDrive/Google Drive. Gỡ bỏ các ứng…
Hỏi đáp IT văn phòng
Máy tính bị màn hình xanh (Blue Screen): Là lỗi gì?
Nguyên nhân thường do: Driver lỗi. Ổ cứng bad sector. RAM lỗi. Khắc phục: Cập nhật driver, kiểm tra ổ cứng/RAM, hoặc reset lại…
Hỏi đáp IT văn phòng
Word, Excel bị treo, không lưu được file
Word, Excel treo do: File quá nặng. Xung đột add-in. Phần mềm lỗi thời. Cách xử lý: Cập nhật Microsoft Office, tắt add-in, lưu…
Hỏi đáp IT văn phòng
Máy tính nhiễm virus: Dấu hiệu và cách xử lý
Dấu hiệu máy nhiễm virus: Máy chạy chậm bất thường. Xuất hiện pop-up quảng cáo lạ. File bị mất hoặc đổi tên. Giải pháp:…
Hỏi đáp IT văn phòng
Máy in không nhận lệnh in từ máy tính
Nguyên nhân: Máy in chưa kết nối đúng. Driver lỗi. Máy in bị kẹt lệnh in. Khắc phục: Kiểm tra kết nối, cài lại…
Hỏi đáp IT văn phòng
Wi-Fi văn phòng chậm, nhiều người than phiền
Nguyên nhân Wi-Fi chậm: Quá nhiều thiết bị truy cập. Bộ phát Wi-Fi cũ. Kênh Wi-Fi bị nhiễu tín hiệu. Giải pháp: Nâng cấp…
Hỏi đáp IT văn phòng
Không nhận được email Outlook, Gmail
Nguyên nhân không nhận được email: Mailbox đầy dung lượng. Cấu hình POP/IMAP sai. Email lọc nhầm vào Spam. Cách xử lý: Xoá bớt…
Hỏi đáp IT văn phòng
Khôi phục email đã xóa nhầm trong Outlook/Gmail
Cách phục hồi email đã xóa: Outlook: Vào thư mục Deleted Items, phục hồi thư. Gmail: Vào Trash, chọn thư và Move to Inbox.…
Hỏi đáp IT văn phòng
Email gửi đi bị vào Spam, cách khắc phục
Nguyên nhân email vào Spam: Tiêu đề nhạy cảm. Domain/IP bị blacklist. Thiếu cấu hình SPF, DKIM, DMARC. Giải pháp: Soạn nội dung email…