Backup, NAS & Server
Ổ cứng báo SMART Warning: nên backup trước hay chạy test trước?
Ưu tiên sao lưu dữ liệu quan trọng trước. Các bài test dài có thể tạo thêm tải lên ổ đang suy yếu; sau…
Danh mục: Thông tin
Hướng dẫn thực tế, câu hỏi thường gặp và cách xử lý theo chủ đề.
macOS & Apple
MacBook hay mất Wi‑Fi sau khi sleep: kiểm tra network profile hay access point?
So sánh lỗi trên mạng khác và thiết bị khác trước. Nếu chỉ Mac bị lỗi, kiểm tra macOS update, network service/profile và VPN/security…
Mạng & Wi‑Fi
Internet doanh nghiệp nên dùng IP tĩnh hay IP động?
IP tĩnh phù hợp khi cần VPN site-to-site, publish dịch vụ, whitelist hoặc quản trị từ xa ổn định. IP động đủ cho văn…
IT Operations
Mở chi nhánh mới: bộ thiết bị CNTT tối thiểu nên chuẩn bị
Cần chuẩn bị Internet chính/dự phòng, firewall/router, switch PoE, Wi‑Fi, UPS, máy tính, printer, camera nếu có, tủ rack/cáp và kế hoạch tài khoản/cloud.…
Microsoft 365 & Email
Import PST vào Microsoft 365: chọn cách nào cho vài user và cho số lượng lớn?
Với vài PST nhỏ có thể import/copy bằng Outlook; với nhiều mailbox hoặc PST lớn nên dùng quy trình ingestion/migration tập trung. Luôn kiểm…
Mạng & Wi‑Fi
DHCP hết IP làm thiết bị mới không vào mạng: cách xử lý và phòng ngừa
Xác nhận DHCP scope còn địa chỉ và server còn hoạt động. Có thể giải phóng lease không còn dùng hoặc mở rộng subnet/scope,…
Bảo mật & Firewall
Phát hiện đăng nhập bất thường vào hệ thống: checklist điều tra ban đầu
Xác minh đó có phải người dùng thật, khóa/revoke session khi nghi ngờ và lưu log trước khi thay đổi nhiều thứ. Cần kiểm…
Bảo mật & Firewall
Port Forwarding an toàn: không nên mở thẳng RDP, NAS hay camera ra Internet
Ưu tiên VPN hoặc zero-trust access thay vì publish trực tiếp giao diện quản trị. Nếu bắt buộc port forward, giới hạn nguồn, bật…
macOS & Apple
FileVault hỏi Recovery Key: doanh nghiệp nên lưu khóa ở đâu?
Recovery Key cần được escrow tập trung qua MDM hoặc quy trình quản lý tài sản, gắn đúng serial/user và giới hạn quyền xem.…
Bảo mật & Firewall
VPN kết nối thành công nhưng không truy cập được mạng LAN: kiểm tra route và policy
Khi VPN đã “Connected” nhưng không vào LAN, cần kiểm tra IP pool VPN, route, policy, DNS nội bộ và subnet overlap. Trạng thái…
macOS & Apple
MacBook không in được máy in văn phòng: xử lý queue, driver hay AirPrint?
Kiểm tra máy in có reachable bằng IP, sau đó xem queue bị paused, protocol IPP/AirPrint hay driver hãng. Xóa và add lại máy…
Backup, NAS & Server
RAID Degraded trên NAS: có nên thay ổ ngay hay kiểm tra trước?
Không bỏ qua cảnh báo Degraded. Xác định đúng ổ lỗi, kiểm tra SMART/log và backup dữ liệu quan trọng trước; sau đó thay…